Según la Asociación Colombiana de Pequeñas y Medianas Empresas (Acopi), en Colombia hay cerca 2.550.000 mipymes, que representan el 90% de las empresas del país, producen el 30% del PIB y emplean más del 65% de la fuerza laboral nacional. Estas sociedades se caracterizan por tener ciclos de vida cortos: solo el 50% sobrevive el…
El éxito de las aplicaciones móviles en empresas de carácter B2C es hoy en día indiscutible: toda empresa que quiere incursionar en el mercado a través de e-commerce sabe que la movilidad es determinante de su éxito y de su capacidad para relacionarse de forma positiva con sus clientes. Países donde la adopción de dispositivos…
Según una encuesta reciente de la revista Forbes, 30% de las personas están dispuestas a confesar su peso mientras sólo un 12% estaría dispuesta a revelar su puntaje de crédito. Cambiar su puntaje de crédito en corto tiempo es difícil, pero no imposible. Como con cualquier dieta, algo de fuerza de voluntad y disciplina son…
En 2014 el PIB de la región creció a una modesta tasa del 1.1%, la más baja desde 2009. Tras una década de precios favorables, los commodities del sector minero-energético cayeron substancialmente en 2014: los precios del petróleo, oro, carbón, cobre y hierro cayeron entre un 10% y un 50% en 2014. El panorama para…
¿Fueron los procesos de nuestro negocio creados con el propósito de responder de forma óptima a las necesidades de nuestros clientes? La forma en que su negocio planee e implemente la arquitectura de sus procesos es central para poder responder a esta pregunta. Dicha arquitectura combina dos factores: la planeación y la implementación de una…
En nuestra publicación anterior: 3 preguntas básicas sobre cómo repensar los procesos de negocio usando BPM, respondimos a dos preguntas en particular: ¿Fueron los procesos de nuestro negocio creados con el propósito de responder de forma óptima a las necesidades de nuestros clientes? Para responder esta pregunta fue necesario mostrar cómo la forma en que…
Las aplicaciones móviles han sido uno de los principales motores del desarrollo tecnológico de las empresas, tanto en el sector B2B como el B2C. Si bien, Latinoamérica se encuentra aún rezagada en términos de desarrollo, la región muestra tasas de crecimiento de dos dígitos en los últimos años, siendo México, por el momento, el líder…
Las entidades bancarias se han enfocado tradicionalmente en las grandes industrias. Sus mecanismos de manejo de riesgo y administración del crédito favorecen a las grandes empresas y limitan el acceso de las PYMES a los mismos niveles de financiación. En un mundo donde las grandes empresas crecen poco y tienden a ahorrar antes que invertir,…
En las redes sociales ha surgido una nueva generación conocida como los «millennials», ésta la conforman alrededor de 160 millones de usuarios digitales, que equivalen al 30 % de la población en Latinoamérica. Es importante que las grandes y pequeñas entidades aborden, por medio del uso de la tecnología, este mercado que se encuentra en…
Los bancos enfrentan una disyuntiva determinante para su éxito: adoptar de forma ambiciosa las herramientas y desarrollos tecnológicos de la era digital, asumiendo costos a corto plazo o tratar de mantener los métodos tradicionales a futuro, esperando que aquellos que intenten innovar incurran en costos prohibitivos. Adoptar la tecnología, flexibilizar los procesos, hacer uso de…